শর্তাবলী — tk10e

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার tk10e প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টসবুক, প্রমোশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম")। tk10e বাংলাদেশে অবস্থিত ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের একচেটিয়া সুবিধার জন্য পরিচালিত হয়। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা প্ল্যাটফর্মে বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

tk10e যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

tk10e প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ক্রমাগতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। tk10e কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার পক্ষে কাজ করা যাবে না।
• আপনাকে tk10e বা এর কোনো সংশ্লিষ্ট কোম্পানির বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার বা অনুমোদনকারী হওয়া যাবে না।
• আপনাকে বর্তমানে কার্যকর কোনো স্ব-বর্জন চুক্তির অধীনে থাকা যাবে না, tk10e-এর নিজস্ব দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মাধ্যমে বা অন্য কোনো অপারেটরের মাধ্যমে।

tk10e-তে পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন এবং বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

tk10e অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে একটি Know Your Customer (KYC) প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। এই প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময় যা আমরা উপযুক্ত মনে করি আপনাকে পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাইকরণ নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থ হলে সম্মতি অর্জিত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত তথ্য সবসময় সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখতে হবে:

• আপনার সরকার-জারি পরিচয় নথিতে যেভাবে দেখা যায় সেভাবে সম্পূর্ণ আইনি নাম।
• জন্ম তারিখ — নিশ্চিত করতে হবে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি।
• বাংলাদেশে বর্তমান আবাসিক ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) যা জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

tk10e-তে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। ন্যূনতম জমা হল ৳500 এবং ন্যূনতম উত্তোলন হল প্রতি লেনদেনে ৳500, যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথা উল্লেখ করে। প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন ৳200,000 যদি না অতিরিক্ত যাচাইকরণের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট উচ্চতর স্তরে আপগ্রেড করা হয়।

আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে জমা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট হয়। আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য tk10e দায়ী নয়। উত্তোলনের জন্য, আপনাকে আপনার সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করার আগে সম্মতির জন্য পর্যালোচনা করা হয়। আমরা ৳50,000-এর উপরে যেকোনো লেনদেনের জন্য সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

• গৃহীত জমা পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
• আপনার পক্ষে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক করা জমা অনুমোদিত নয় এবং উৎসে ফেরত দেওয়া হবে।
• tk10e কোনো পরিস্থিতিতে নগদ জমা গ্রহণ করে না।
• অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নাম ছাড়া অন্য নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হবে।

tk10e যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং রিলোড বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রাসঙ্গিক প্রমোশন বিবরণে উল্লিখিত পৃথক শর্ত এবং বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা প্রতিস্থাপিত না হলে সাধারণ বোনাস শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসগুলি একজন খেলোয়াড়ের বোনাস ওয়ালেটে প্রদান করা হয় এবং অবশ্যই রিয়েল-মানি তহবিল থেকে আলাদা করতে হবে; উভয়ই আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয়।

প্রথম জমায় ৳20,000 পর্যন্ত স্বাগত বোনাসে বোনাসের পরিমাণের উপর 20x বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। বোনাস ক্রেডিট হওয়ার 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে বাজি ধরা সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস এবং এ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে। প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পৃষ্ঠা অন্যথা না বললে সমস্ত বোনাসে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সরাসরি নগদের জন্য বিনিময় করা যাবে না।
• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়ার অধিকারী। একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করতে তৈরি করা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• tk10e জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ বা প্রমোশনের অপব্যবহারের মাধ্যমে উৎপন্ন বোনাস তহবিল এবং যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিনের জয় বোনাস তহবিল হিসেবে ক্রেডিট হয় এবং নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথা না বললে একই বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

নিম্নলিখিত কাজগুলি এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলস্বরূপ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, ম্যাচ ফিক্সিং করা, বা প্ল্যাটফর্ম শোষণের জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সমন্বিত বেটিং কৌশলে যুক্ত হওয়া।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া।
• অন্যায্য জয় তৈরি করতে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা ভুল গণনা করা অডস শোষণের চেষ্টা করা।

tk10e ক্রমাগত সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো খেলার ধরন যা প্রকৃত বিনোদনমূলক গেমিংয়ের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ — পদ্ধতিগত আরবিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস সংগ্রহ বা সন্দেহজনক উত্তোলন আচরণ সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — তদন্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার ফলস্বরূপ হতে পারে।

tk10e প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, সোর্স কোড, গেম অ্যাসেট, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, ডেটা এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ডিজাইন এবং লেআউট সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — tk10e বা এর বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই শর্তাবলীর কিছুই আপনাকে tk10e-এর মালিকানাধীন যেকোনো বিষয়বস্তু বা মেধাসম্পত্তিতে কোনো অধিকার, শিরোনাম বা স্বার্থ প্রদান করে না।

আপনাকে এই শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার ব্য ক্তিগত এবং বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। tk10e-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সর্বজনীন প্রদর্শন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

tk10e তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং তাদের সাথে একত্রে পড়া উচিত।

আপনার ডিভাইস এবং tk10e প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। tk10e আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের বিবরণ এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্যে অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করেন।

tk10e দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের জন্য উদ্দিষ্ট এবং আয়ের উৎস বা আর্থিক সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে যাচ্ছে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা — আপনি কত জমা করতে পারেন তার উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — 24 ঘন্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন — তাৎক্ষণিক প্রভাবে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধগুলি ন্যূনতম 12 মাসের জন্য প্রত্যাহারযোগ্য নয়।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tk10e, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, ঠিকাদার এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা পরিষেবা বাধা সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি যদি tk10e এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে।

tk10e নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটিমুক্ত থাকবে, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। যে বিচারক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বা দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা বাদ দেওয়ার অনুমতি নেই, সেখানে tk10e-এর দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত ন্যূনতম পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

tk10e যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার চেষ্টা করব, কিন্তু নিয়মিত আপডেট পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান না হওয়া যেকোনো বিরোধ সালিশে পাঠানো হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে অনলাইন জুয়া আপনার এখতিয়ারে আইনি বিধিনিষেধের সাপেক্ষে হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার যেকোনো প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে তা নিশ্চিত করা একমাত্র আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বা tk10e প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতার অন্য কোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল বছরে 365 দিন, সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

ইমেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]